Ochrana osobních údajů
Tady najdete, jaké osobní údaje zpracovávám, když mi zavoláte, pošlete poptávku nebo navštívíte web. Sbírám jen to, co opravdu potřebuji, abych vám mohl pomoct.
1. Kdo je správce
Správcem osobních údajů je Ondřej Balý, IČ 01918257, fyzická osoba podnikající (dále „já“).
Kontakt: baly.ondrej@tootevru.cz, +420 730 915 828.
2. Jaké údaje zpracovávám a proč
| Situace | Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Poptávkový formulář | jméno, příjmení, e-mail, telefon, požadovaná služba, termín, adresa úkonu (nepovinná), poznámka | vyřízení poptávky, domluva termínu a ceny | jednání o smlouvě na vaši žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Telefonát, SMS, e-mail | telefonní číslo, jméno, adresa zásahu, obsah zprávy | příjezd na místo a provedení zakázky | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Provedená zakázka | jméno, adresa, fakturační údaje, cena | vystavení dokladu, účetní a daňová evidence | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Ochrana webu | IP adresa, čas požadavku, technické logy | bezpečnost, ochrana formuláře před spamem | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Měření návštěvnosti | anonymizované údaje o návštěvě (cookies Google Analytics) | zjistit, co lidé na webu hledají | váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
Při otevírání bytu nebo auta mohu požádat o prokázání, že máte k objektu právo (např. doklad totožnosti s adresou, techničák). Doklad si jen prohlédnu, nekopíruji ho. [ověřit s majitelem]
3. Jak dlouho údaje uchovávám
- Poptávky, ze kterých nevznikla zakázka: 12 měsíců od odeslání, pak je automaticky mažu.
- Údaje k provedeným zakázkám a dokladům: po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy.
- Technické logy: nejdéle 90 dní.
- Analytická data Google Analytics: 14 měsíců (nastavení retence v GA4).
4. Komu údaje předávám
Údaje neprodávám ani je nepoužívám k reklamě. K jejich zpracování využívám jen nezbytné dodavatele:
- poskytovatel webhostingu a e-mailu (servery v EU) [doplnit název],
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, jen se souhlasem; přenos do USA v rámci EU-US Data Privacy Framework),
- účetní nebo daňový poradce, pokud je to potřeba pro vedení evidence,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v .
Stačí napsat na baly.ondrej@tootevru.cz, odpovím nejpozději do 30 dnů. Pokud nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Platné od: 1. 11. 2026 [doplnit datum spuštění]